Supporto
Ho perso i progressi
Nell'app per iPhone entra con lo stesso ID Apple o Game Center (Impostazioni → Account): i progressi salvati online tornano anche su un altro telefono.
Un acquisto non è arrivato
Apri Impostazioni → Account → Ripristina acquisti. Se non basta, contatta l'assistenza indicando il tuo ID giocatore (Impostazioni → Aiuto).
Come elimino il mio account?
Nel gioco: Impostazioni → Account → Elimina account. Si cancellano l'account e il salvataggio online.
Il gioco va a scatti
In Impostazioni → Generali spegni Luci dinamiche e Bagliore e chiudi le altre app aperte.
Un giocatore dà fastidio
Apri il suo profilo dalla chat o dalla classifica: puoi bloccarlo e segnalarlo. Le segnalazioni vengono esaminate.
Come funziona il secondo personaggio?
Da Impostazioni → Personaggi crei un nuovo mago che parte da zero; il primo resta salvato e passi dall'uno all'altro quando vuoi.
Support
I lost my progress
In the iPhone app sign in with the same Apple ID or Game Center (Settings → Account): your online save comes back on any iPhone.
A purchase didn't arrive
Open Settings → Account → Restore purchases. If that doesn't help, contact support with your player ID (Settings → Help).
How do I delete my account?
In the game: Settings → Account → Delete account. This deletes your account and your online save.
The game stutters
In Settings → General turn off Dynamic lights and Glow, and close the other open apps.
A player is bothering me
Open their profile from the chat or the leaderboard: you can block and report them. Reports are reviewed.
How does the second character work?
From Settings → Characters you can create a new mage starting from scratch; the first one stays saved and you can switch whenever you like.